Calidad de atención prenatal y satisfacción de las gestantes durante el Covid 19, Centro Médico Puna Guayaquil 2021

Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud

Calidad de atención prenatal y satisfacción de las gestantes durante el Covid 19, Centro Médico Puna Guayaquil 2021
  • Autor(es): Carrasco Iza, Jerrin José
  • Asesor(es): Díaz Espinoza, Maribel
  • Fecha: 2022
  • Institución: Universidad César Vallejo
  • Jurado: Díaz Espinoza, Maribel; Amaya Cueva De Jurado, Monica Del Rosario; Merino Flores, Irene
  • Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
  • Grado o título: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
  • Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
  • Fecha de registro: 22-feb-2022

Resumen de la Tesis

Esta investigación tiene como objetivo fundamental identificar la relación entre la calidad de atención prenatal y satisfacción de las gestantes durante el Covid 19, Centro Médico Puna Guayaquil 2021, El estudio que se efectúo es cuantitativo, de diseño no experimental y tipo descriptivo correlacional, para la recolección de datos se utilizó las encuestas rápidas utilizando el cuestionario Servqual para la variable calidad de atención prenatal e Iso 9001 para la variable satisfacción de las gestantes, nuestra unidad de análisis fueron 106 mujeres embarazadas que acuden a sus controles prenatales al centro de salud en estudio. los datos obtenidos fueron interpretados mediante el software SPSS, obteniendo resultados que fueron presentados mediante tablas y estadísticos rho y sig,( Rho=0,337; p<0,001) dichas encuestas concluyeron que existe relación directa y significativa entre los indicadores: tangibilidad, confiabilidad, capacidad de respuesta y seguridad con la satisfacción del grupo de análisis, no así con el indicador empatía, es decir que a mayor calidad de atención prenatal, mayor nivel de satisfacción en las gestantes.

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Realizar una Tesis en Perú

Muchos estudiantes en las etapas finales de su ciclo universitario o preparándose para obtener un título profesional o maestría, necesitan buscar información valiosa para completar su trabajo, por lo que recurren a los diferentes repositorios que existen en la internet.

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Sabemos que realizar un trabajo de tesis es una investigación exhaustiva y profunda acerca de un tema. Generalmente, uno no sabe por dónde empezar o no tiene idea cómo organizar cada información dentro del trabajo. Recolectamos tesis de los diferentes repositorios del Perú, esto con la finalidad de brindarles ayuda a la hora de crear sus tesis.

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¿Cuatro puntos importantes para elaborar una tesis con éxito?

Estos cuatro puntos son fundamentales para elaborar la tesis, así que presta atención para que puedas elaborar tu investigación con mucho éxito.

  1. Título: Tiene que ser un texto que resuma el tema que se busca investigar. Busca que sea concreto, acotado y con un alto nivel de claridad.
  2. Problema: Ya con el título, debes colocar un apartado donde se indique cuál es el problema a evaluar o tratar, esto tiene que estar vinculado con el tema central. Ten en cuenta que a la hora de plantear el problema, es práctico recordar que si no existe problema no hay necesidad de estudio.
  3. Hipótesis: En la hipótesis tenemos que plantear, a través de uno o más argumentos, aquello que consideras que supone el problema de tu investigación.
  4. Metodología: Cuando menciones la metodología debes dejar en claro cuáles son las herramientas a las que recurrirás. ¿Realizarás encuestas? ¿Recurrirás a material bibliográfico? Identifica cuántas y cuáles son.

¿Cuáles son las partes de una tesis?

  1. Concebir la idea de investigación
  2. Planteamiento del problema
  3. Marco Contextual
  4. Marco teórico
  5. Definición del tipo de investigación
  6. Formulación de la hipótesis
  7. Diseño de la investigación
  8. Selección de la muestra
  9. Recolección de datos
  10. Análisis de los datos
  11. Elaboración del reporte de investigación
  12. Recomendaciones generales

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  • Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/80906
  • Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
  • Palabras clave: Satisfacción del cliente Calidad de los servicios mujeres embarazadas – Adultas

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