Calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes en el Instituto Técnico de Maquinarias Pesadas Tecmin Puno 2021
Disciplina académico-profesional: Administración
- Autor(es): Gutiérrez Quispe, Delia
- Asesor(es): Arce Álvarez, Edwin
- Fecha: 2022
- Institución: Universidad César Vallejo
- Jurado: Cifuentes La Rosa, Agliberto Cesar; Calvanapón Alva, Flor Alicia; Arce Álvarez, Edwin
- Disciplina académico-profesional: Administración
- Grado o título: Licenciada en Administración
- Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
- Fecha de registro: 10-may-2022
Resumen de la Tesis
En referencia la tesis propuso, la relación que tuvo las variables: Calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes del Instituto Técnico de Maquinarias Pesadas Tecmin de la ciudad de Puno, para ello se utilizó el método descriptico de modo correlacional , cuyo diseño es no experimental, la población de estudio fue de 108 integrantes, para la recopilación de la información se adoptó las encuestas y el cuestionario, con escala de Likert, la medición de los indicadores consto de 60 preguntas, para el procesamiento se utilizó el programa estadístico SPSS versión 26, los resultados se presentan una fiabilidad del = 0.978; las mismas que estuvieron basado con el alfa de Cronbach; Así mismo para comprender la correlación se empleó el método Spearman, como resultado de la investigación subsecuente fue de un Rho de 0.835, arribándose a la conclusión de la existencia de una relación significativa positiva de corte moderado, de las variables de estudio.
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Realizar una Tesis en Perú
Muchos estudiantes en las etapas finales de su ciclo universitario o preparándose para obtener un título profesional o maestría, necesitan buscar información valiosa para completar su trabajo, por lo que recurren a los diferentes repositorios que existen en la internet.
En Tesis del Perú, los estudiantes pueden encontrar tesis de la Universidad César Vallejo, para que puedan obtener orientación para que puedan crear sus tesis.
Sabemos que realizar un trabajo de tesis es una investigación exhaustiva y profunda acerca de un tema. Generalmente, uno no sabe por dónde empezar o no tiene idea cómo organizar cada información dentro del trabajo. Recolectamos tesis de los diferentes repositorios del Perú, esto con la finalidad de brindarles ayuda a la hora de crear sus tesis.
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¿Sabías qué? Renati y demás repositorio son herramientas virtuales que tienen como objetivo almacenar y difundir, a través de sus sitios, las tesis de pregrado y postgrado de los alumnos y docentes de las diferentes universidades del Perú..
¿Cuatro puntos importantes para elaborar una tesis con éxito?
Estos cuatro puntos son fundamentales para elaborar la tesis, así que presta atención para que puedas elaborar tu investigación con mucho éxito.
- Título: Tiene que ser un texto que resuma el tema que se busca investigar. Busca que sea concreto, acotado y con un alto nivel de claridad.
- Problema: Ya con el título, debes colocar un apartado donde se indique cuál es el problema a evaluar o tratar, esto tiene que estar vinculado con el tema central. Ten en cuenta que a la hora de plantear el problema, es práctico recordar que si no existe problema no hay necesidad de estudio.
- Hipótesis: En la hipótesis tenemos que plantear, a través de uno o más argumentos, aquello que consideras que supone el problema de tu investigación.
- Metodología: Cuando menciones la metodología debes dejar en claro cuáles son las herramientas a las que recurrirás. ¿Realizarás encuestas? ¿Recurrirás a material bibliográfico? Identifica cuántas y cuáles son.
¿Cuáles son las partes de una tesis?
- Concebir la idea de investigación
- Planteamiento del problema
- Marco Contextual
- Marco teórico
- Definición del tipo de investigación
- Formulación de la hipótesis
- Diseño de la investigación
- Selección de la muestra
- Recolección de datos
- Análisis de los datos
- Elaboración del reporte de investigación
- Recomendaciones generales
Recomendaciones para descargar la tesis Calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes en el Instituto Técnico de Maquinarias Pesadas Tecmin Puno 2021
- Varios de las tesis para descargar pesan bastantes MB, por o tanto puede tardar en descargar, todo dependerá de tu conexión a internet.
- Para descargar la tesis Calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes en el Instituto Técnico de Maquinarias Pesadas Tecmin Puno 2021, haga click derecho en los enlaces que verá a continuación y seleccione «Guardar enlace como…», o bien haga click izquierdo para visualizar directamente el PDF en tu navegador web.
Tesis: Calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes en el Instituto Técnico de Maquinarias Pesadas Tecmin Puno 2021 en formato PDF
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- Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/88159
- Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
- Palabras clave: Calidad de los servicios Satisfacción del cliente Instituciones educativas
