Influencia del uso de las tecnologías de la información en el desarrollo organizacional del área de cobranzas de la empresa Grupo Fe, 2021

Disciplina académico-profesional: Administración

Influencia del uso de las tecnologías de la información en el desarrollo organizacional del área de cobranzas de la empresa Grupo Fe, 2021
  • Autor(es): Céspedes Céspedes, Pedro Andrés
  • Asesor(es): Coral Morante, José Antonio
  • Fecha: 10-ago-2021
  • Institución: Universidad Privada del Norte
  • Jurado: Ramos Cavero, Maria Jeanett; Cruzado Pérez, William Moisés; Villamizar Morales, Patrick Michael
  • Disciplina académico-profesional: Administración
  • Grado o título: Licenciado en Administración
  • Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
  • Fecha de registro: 15-oct-2021

Resumen de la Tesis

The present research work aims to determine the relationship between the use of information technologies in the organizational development of the company Grupo Fe, 2021. As for the methodology, a quantitative approach was used, applied type, correlational design, not experimental. cross-sectional; For the collection of information, the questionnaire was used, which contains the two variables and their respective dimensions, it was applied to 52 collaborators in the collection area. The results determined that the use of information technologies is related to organizational development, with a statistical correlation result of Spearman (0.732), we can affirm that the relationship is directly proportional, the greater the presence of the use of technologies of information, organizational development is greater.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el uso de las tecnologías de la información en el desarrollo organizacional de la empresa Grupo Fe, 2021. En cuanto la metodología se realizó un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, diseño correlacional, no experimental de corte transversal; para la recolección de información se empleó el cuestionario, el cual contiene las dos variables y sus respectivas dimensiones, se aplicó a 52 colaboradores del área de cobranzas. Los resultados determinaron que el uso de las tecnologías de la información tiene relación con el desarrollo organizacional, con un resultado estadístico de correlación de Spearman (0.732), podemos afirmar que la relación es de forma directamente proporcional, a mayor presencia del uso de las tecnologías de la información, es mayor el desarrollo organizacional.

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¿Cuatro puntos importantes para elaborar una tesis con éxito?

Estos cuatro puntos son fundamentales para elaborar la tesis, así que presta atención para que puedas elaborar tu investigación con mucho éxito.

  1. Título: Tiene que ser un texto que resuma el tema que se busca investigar. Busca que sea concreto, acotado y con un alto nivel de claridad.
  2. Problema: Ya con el título, debes colocar un apartado donde se indique cuál es el problema a evaluar o tratar, esto tiene que estar vinculado con el tema central. Ten en cuenta que a la hora de plantear el problema, es práctico recordar que si no existe problema no hay necesidad de estudio.
  3. Hipótesis: En la hipótesis tenemos que plantear, a través de uno o más argumentos, aquello que consideras que supone el problema de tu investigación.
  4. Metodología: Cuando menciones la metodología debes dejar en claro cuáles son las herramientas a las que recurrirás. ¿Realizarás encuestas? ¿Recurrirás a material bibliográfico? Identifica cuántas y cuáles son.

¿Cuáles son las partes de una tesis?

  1. Concebir la idea de investigación
  2. Planteamiento del problema
  3. Marco Contextual
  4. Marco teórico
  5. Definición del tipo de investigación
  6. Formulación de la hipótesis
  7. Diseño de la investigación
  8. Selección de la muestra
  9. Recolección de datos
  10. Análisis de los datos
  11. Elaboración del reporte de investigación
  12. Recomendaciones generales

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  • Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/28132
  • Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
  • Palabras clave: Modernización Tecnologías de la información Desarrollo organizacional Las Tics Cobranza de cuentas Análisis financiero

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