Mejora en la experiencia de compra online del usuario Agata Shoes, año 2021
Disciplina académico-profesional: Comunicación


- Autor(es): Pajuelo Trauco, Elda Marie Flores Bisbal, Fabiana Lucia
- Asesor(es): Bustamante Parodi, Sandra Libia
- Fecha: 2022
- Institución: Universidad San Ignacio de Loyola
- Jurado: Marino Jimenez, Mauro; Bustamante Parodi, Sandra Libia; Crawford Tirado, Livingston José
- Disciplina académico-profesional: Comunicación
- Grado o título: Licenciado en Comunicaciones
- Institución que otorga el grado o título: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Comunicación. Carrera de Comunicaciones
- Fecha de registro: 10-ene-2022
Resumen de la Tesis
En el presente trabajo de investigación se centrará en una de las empresas más conocidas en el rubro de zapaterías llamada Agata Shoes. En la actualidad cuentan con una plataforma E-commerce que viene funcionando desde el año 2017 de manera ininterrumpida, ya que las ventas online son su mejor canal de ventas. En el capítulo I se identificó la situación problemática a la que se enfrenta la marca y se formularon los problemas que surgen. Se profundizará en el cliente frecuente y cuál sería su motivación para volver a realizar una compra. Además de analizar lo que se puede hacer para mejorar la experiencia y conocer qué motiva al cliente de Agata Shoes a comprar. En el capítulo II se expondrán los objetivos generales y específicos de la presente investigación que ayudarán a resolver las problemáticas planteadas. En el capítulo III se presenta el marco teórico que contiene, estudios, data e investigaciones relevantes para el presente trabajo de investigación. Esto permite entender conceptos que serán desarrollados en el presente trabajo de investigación y brindará un panorama más amplio del tema. En el capítulo IV se presentan las hipótesis tanto general como específicas las cuales serán resueltas en el momento de contar con todos los resultados de nuestros instrumentos de investigación. En el capítulo V se plantea el tipo y diseño de investigación que en este caso será descriptivo y de enfoque cualitativo, se va a indagar, observar, describir y analizar la relación de las distintas variables que serán presentadas mediante los instrumentos elegidos que serán entrevistas de carácter semi-estructurado a 3 expertos y encuestas a una muestra de 15 usuarios que encajan dentro de las características principales del público objetivo a investigar.
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Realizar una Tesis en Perú
Muchos estudiantes en las etapas finales de su ciclo universitario o preparándose para obtener un título profesional o maestría, necesitan buscar información valiosa para completar su trabajo, por lo que recurren a los diferentes repositorios que existen en la internet.
En Tesis del Perú, los estudiantes pueden encontrar tesis de la Universidad San Ignacio de Loyola, para que puedan obtener orientación para que puedan crear sus tesis.
Sabemos que realizar un trabajo de tesis es una investigación exhaustiva y profunda acerca de un tema. Generalmente, uno no sabe por dónde empezar o no tiene idea cómo organizar cada información dentro del trabajo. Recolectamos tesis de los diferentes repositorios del Perú, esto con la finalidad de brindarles ayuda a la hora de crear sus tesis.
Aquí podrás descargar para leer online la tesis Mejora en la experiencia de compra online del usuario Agata Shoes, año 2021 en formato PDF, este y todas las tesis de pregrado y postgrado que publicamos, están 100% actualizado (de los diferentes repositorios de tesis en Perú).
¿Sabías qué? Renati y demás repositorio son herramientas virtuales que tienen como objetivo almacenar y difundir, a través de sus sitios, las tesis de pregrado y postgrado de los alumnos y docentes de las diferentes universidades del Perú..
¿Cuatro puntos importantes para elaborar una tesis con éxito?
Estos cuatro puntos son fundamentales para elaborar la tesis, así que presta atención para que puedas elaborar tu investigación con mucho éxito.
- Título: Tiene que ser un texto que resuma el tema que se busca investigar. Busca que sea concreto, acotado y con un alto nivel de claridad.
- Problema: Ya con el título, debes colocar un apartado donde se indique cuál es el problema a evaluar o tratar, esto tiene que estar vinculado con el tema central. Ten en cuenta que a la hora de plantear el problema, es práctico recordar que si no existe problema no hay necesidad de estudio.
- Hipótesis: En la hipótesis tenemos que plantear, a través de uno o más argumentos, aquello que consideras que supone el problema de tu investigación.
- Metodología: Cuando menciones la metodología debes dejar en claro cuáles son las herramientas a las que recurrirás. ¿Realizarás encuestas? ¿Recurrirás a material bibliográfico? Identifica cuántas y cuáles son.
¿Cuáles son las partes de una tesis?
- Concebir la idea de investigación
- Planteamiento del problema
- Marco Contextual
- Marco teórico
- Definición del tipo de investigación
- Formulación de la hipótesis
- Diseño de la investigación
- Selección de la muestra
- Recolección de datos
- Análisis de los datos
- Elaboración del reporte de investigación
- Recomendaciones generales
Recomendaciones para descargar la tesis Mejora en la experiencia de compra online del usuario Agata Shoes, año 2021
- Varios de las tesis para descargar pesan bastantes MB, por o tanto puede tardar en descargar, todo dependerá de tu conexión a internet.
- Para descargar la tesis Mejora en la experiencia de compra online del usuario Agata Shoes, año 2021, haga click derecho en los enlaces que verá a continuación y seleccione «Guardar enlace como…», o bien haga click izquierdo para visualizar directamente el PDF en tu navegador web.
Tesis: Mejora en la experiencia de compra online del usuario Agata Shoes, año 2021 en formato PDF
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- Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.14005/11993
- Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
- Palabras clave: Estrategias de comunicación Consumo Administración de empresas Comercio electrónico