Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa Soluciones Check Engine según la norma ISO 9001:2015

Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial

Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa Soluciones Check Engine según la norma ISO 9001:2015
  • Autor(es): Pozo Vílchez, Christian Enrique Sanchez Obando, Juan Francisco
  • Asesor(es): Orellana Pardave, José
  • Fecha: 26-dic-2020
  • Institución: Universidad Privada del Norte
  • Jurado: Mantilla Correa, Willy Roberto; Sifuentes Inostroza, Martín; Mendoza Ocaña, Carlos
  • Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
  • Grado o título: Ingeniero Industrial
  • Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería
  • Fecha de registro: 6-jul-2021

Resumen de la Tesis

La empresa Soluciones Check Engine, cuenta con más de 8 años en el mercado de mantenimiento y comercialización automotriz constituyéndose en una de las mejores opciones al momento de pensar en un proveedor y/o empresa de servicios del rubro en la región La Libertad. Sin embargo, no cuenta con la certificación ISO 9001:2015, lo cual limita su acceso al mercado y participación en el mismo. En esta investigación se realiza el diagnóstico de la empresa, identificando los puntos que son sujetos a mejora para alcanzar la certificación ISO 9001:2015, especialmente en los aspectos de planificación, evaluación del desempeño y mejora continua, entre otros, proponiendo un diseño para la implementación de un sistema de gestión de calidad. Así mismo se realiza la evaluación económica del proyecto de implementación de la norma, calculando un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 543,132.37 para un escenario real, S/ 510,826.63 en un escenario pesimista y S/ 664,952.58 en un escenario optimista. De igual manera, se obtiene la Tasa Interna de Retorno (TIR) de 306%, 303% y 368% para los escenarios real, pesimista y optimista, respectivamente, por lo cual se recomienda la implementación del proyecto.

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Realizar una Tesis en Perú

Muchos estudiantes en las etapas finales de su ciclo universitario o preparándose para obtener un título profesional o maestría, necesitan buscar información valiosa para completar su trabajo, por lo que recurren a los diferentes repositorios que existen en la internet.

En Tesis del Perú, los estudiantes pueden encontrar tesis de la Universidad Privada del Norte, para que puedan obtener orientación para que puedan crear sus tesis.

Sabemos que realizar un trabajo de tesis es una investigación exhaustiva y profunda acerca de un tema. Generalmente, uno no sabe por dónde empezar o no tiene idea cómo organizar cada información dentro del trabajo. Recolectamos tesis de los diferentes repositorios del Perú, esto con la finalidad de brindarles ayuda a la hora de crear sus tesis.

Aquí podrás descargar para leer online la tesis Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa Soluciones Check Engine según la norma ISO 9001:2015 en formato PDF, este y todas las tesis de pregrado y postgrado que publicamos, están 100% actualizado (de los diferentes repositorios de tesis en Perú).

¿Sabías qué? Renati y demás repositorio son herramientas virtuales que tienen como objetivo almacenar y difundir, a través de sus sitios, las tesis de pregrado y postgrado de los alumnos y docentes de las diferentes universidades del Perú..

¿Cuatro puntos importantes para elaborar una tesis con éxito?

Estos cuatro puntos son fundamentales para elaborar la tesis, así que presta atención para que puedas elaborar tu investigación con mucho éxito.

  1. Título: Tiene que ser un texto que resuma el tema que se busca investigar. Busca que sea concreto, acotado y con un alto nivel de claridad.
  2. Problema: Ya con el título, debes colocar un apartado donde se indique cuál es el problema a evaluar o tratar, esto tiene que estar vinculado con el tema central. Ten en cuenta que a la hora de plantear el problema, es práctico recordar que si no existe problema no hay necesidad de estudio.
  3. Hipótesis: En la hipótesis tenemos que plantear, a través de uno o más argumentos, aquello que consideras que supone el problema de tu investigación.
  4. Metodología: Cuando menciones la metodología debes dejar en claro cuáles son las herramientas a las que recurrirás. ¿Realizarás encuestas? ¿Recurrirás a material bibliográfico? Identifica cuántas y cuáles son.

¿Cuáles son las partes de una tesis?

  1. Concebir la idea de investigación
  2. Planteamiento del problema
  3. Marco Contextual
  4. Marco teórico
  5. Definición del tipo de investigación
  6. Formulación de la hipótesis
  7. Diseño de la investigación
  8. Selección de la muestra
  9. Recolección de datos
  10. Análisis de los datos
  11. Elaboración del reporte de investigación
  12. Recomendaciones generales

Recomendaciones para descargar la tesis Propuesta de diseño de un sistema de gestión de calidad en la empresa Soluciones Check Engine según la norma ISO 9001:2015

  • Varios de las tesis para descargar pesan bastantes MB, por o tanto puede tardar en descargar, todo dependerá de tu conexión a internet.
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  • Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/27110
  • Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
  • Palabras clave: Gestión de calidad Normas de calidad Empresas

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