Propuesta del modelo orden perfecta para mejorar la calidad del desempeño de la cadena de abastecimiento de emulsión gasificante en el sector minero – Cajamarca

Disciplina académico-profesional: Maestría en Dirección de Operaciones y Cadena de Abastecimiento

Propuesta del modelo orden perfecta para mejorar la calidad del desempeño de la cadena de abastecimiento de emulsión gasificante en el sector minero – Cajamarca
  • Autor(es): Villar Tiravantti, Lily Margot Calderon Roman, Fanny Noemí
  • Asesor(es): Culquichicón Cáceres, Carlos Felipe
  • Fecha: 23-jun-2020
  • Institución: Universidad Privada del Norte
  • Disciplina académico-profesional: Maestría en Dirección de Operaciones y Cadena de Abastecimiento
  • Grado o título: Maestro en Dirección de Operaciones y Cadena de Abastecimiento
  • Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Escuela de Postgrado
  • Fecha de registro: 6-jul-2020

Resumen de la Tesis

El presente trabajo de investigación denominado “Propuesta del Modelo Orden Perfecta para mejorar la calidad del desempeño de la Cadena de Abastecimiento de Emulsión Gasificante en el Sector Minero – Cajamarca” compuesta por los siguientes estamentos: Fabricante, Operador Logístico y Cliente Final, tiene como objetivo mejorar los procesos que forman parte de la Cadena de Abastecimiento, focalizando la atención en el Operador Logístico, responsable de la llegada del producto al destino cumpliendo íntegramente las especificaciones técnicas descritas en la orden de compra, a fin de lograr que el usuario final quede satisfecho en sus expectativas de calidad de producto y servicio, otorgando a su orden de compra el status de Orden Perfecta. El tipo de estudio para esta investigación fue aplicado con nivel descriptivo, cuyo diseño de investigación es no experimental – transversal, la población está formada por 7 Compañías Mineras y la muestra es no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos se usó entrevistas a integrantes de los diferentes estamentos de la Cadena de Abastecimiento y la data operativa de un año de actividades de un operador logístico, del cual se identificaron las desviaciones a través de herramienta AMFE. Como resultado de la investigación se logró la disminución de un 4328 NPR inicial a 1943 NPR final disminuyendo en un 55.11%. La propuesta de aplicación del Modelo de Orden Perfecta en el Operador Logístico permitió reducir las desviaciones a un 20% e incrementar la eficiencia económica a un 80%, teniendo una equivalencia de S/ 603,690.00 que representa un ahorro o ganancia para el Operador Logístico.

This research project called “Proposal of the Perfect Order Model to improve the quality of the performance of the Gasification Emulsion Supply Chain in the Mining Sector – Cajamarca” composed of the following sectors: Manufacturer, Logistic Operator and Final Client, aims improve the processes that are part of the Supply Chain, focusing attention on the Logistics Operator, responsible for the arrival of the product at the destination fully complying with the technical specifications described in the purchase order, in order to make the end user satisfied in your expectations of product and service quality, giving your purchase order the status of Perfect Order. The type of study for this research was applied with a descriptive level, whose research design is non-experimental – transversal, the population is composed of 7 Mining Companies and the sample is not probabilistic for convenience. For data collection, interviews with members of the different states of the Supply Chain and the operational information of a year of activities of a logistics operator were used, from which the deviations are identified through the AMFE tool. As a result of the investigation, the decrease from 4328 initial NPR to 1943 final NPR was reduced, decreasing by 55.11%. The proposed application of the Perfect Order Model in the Logistics Operator reduces deviations to 20% and increases economic efficiency to 80%, having an equivalence of S / 603,690.00 which represents a saving or gain for the Logistics Operator.

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Realizar una Tesis en Perú

Muchos estudiantes en las etapas finales de su ciclo universitario o preparándose para obtener un título profesional o maestría, necesitan buscar información valiosa para completar su trabajo, por lo que recurren a los diferentes repositorios que existen en la internet.

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¿Cuatro puntos importantes para elaborar una tesis con éxito?

Estos cuatro puntos son fundamentales para elaborar la tesis, así que presta atención para que puedas elaborar tu investigación con mucho éxito.

  1. Título: Tiene que ser un texto que resuma el tema que se busca investigar. Busca que sea concreto, acotado y con un alto nivel de claridad.
  2. Problema: Ya con el título, debes colocar un apartado donde se indique cuál es el problema a evaluar o tratar, esto tiene que estar vinculado con el tema central. Ten en cuenta que a la hora de plantear el problema, es práctico recordar que si no existe problema no hay necesidad de estudio.
  3. Hipótesis: En la hipótesis tenemos que plantear, a través de uno o más argumentos, aquello que consideras que supone el problema de tu investigación.
  4. Metodología: Cuando menciones la metodología debes dejar en claro cuáles son las herramientas a las que recurrirás. ¿Realizarás encuestas? ¿Recurrirás a material bibliográfico? Identifica cuántas y cuáles son.

¿Cuáles son las partes de una tesis?

  1. Concebir la idea de investigación
  2. Planteamiento del problema
  3. Marco Contextual
  4. Marco teórico
  5. Definición del tipo de investigación
  6. Formulación de la hipótesis
  7. Diseño de la investigación
  8. Selección de la muestra
  9. Recolección de datos
  10. Análisis de los datos
  11. Elaboración del reporte de investigación
  12. Recomendaciones generales

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  • Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/23913
  • Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
  • Palabras clave: Compras industriales Minería Logística

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